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Versão: 05/10/2026.
Contato e finalidade
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Dados que recebemos
O diagnóstico pode registrar nome, empresa, telefone, e-mail, objetivo, respostas do questionário, preferência de contato, origem da visita e informações técnicas, como endereço IP e navegador. Registramos a autorização de contato e a versão deste aviso. Na newsletter, utilizamos o e-mail e a autorização de inscrição.
Atendimento com IA
Quando você utiliza o atendimento virtual, a mensagem e parte do histórico são enviadas ao provedor de IA configurado pela Lahntech para gerar uma resposta. Evite enviar senhas, dados bancários ou informações sensíveis. O atendimento humano está disponível pelo WhatsApp.
Medição e cookies
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Armazenamento e compartilhamento
Os dados são armazenados na infraestrutura utilizada pela Lahntech. Provedores de hospedagem, IA e medição podem tratar informações conforme os recursos utilizados. Não publique dados pessoais de terceiros nos formulários. O compartilhamento necessário ao atendimento deve respeitar a finalidade da solicitação.
Solicitações e conservação
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão, ou retirar sua autorização de contato, pelo e-mail acima. Os registros são mantidos enquanto necessários ao atendimento e às finalidades aplicáveis. Solicitações são avaliadas considerando também obrigações de conservação. Informações sobre os demais produtos da Lahntech devem constar nos respectivos avisos.