Qualquer empresa pode criar gratuitamente um Perfil da Empresa no Google. O cadastro, porém, é apenas o começo. Um perfil incompleto pode até aparecer nas buscas, mas dificilmente terá força para competir com empresas bem avaliadas e atualizadas.
O primeiro passo é usar o nome comercial real, escolher a categoria principal mais específica e preencher endereço, telefone, site e horário. Depois, devem ser adicionadas categorias secundárias apenas quando representarem serviços realmente oferecidos.
Fotos próprias de fachada, equipe, ambiente, produtos e atendimentos aumentam a confiança. Serviços precisam ter nomes claros, descrições objetivas e links para páginas específicas. Publicações frequentes ajudam a manter o perfil ativo.
As avaliações são decisivas. Solicitar opiniões de clientes reais, responder de forma humana e tratar críticas com profissionalismo fortalece a reputação local. Também é importante acompanhar ligações, rotas, mensagens e acessos ao site.
Criar o perfil é gratuito. Fazer com que ele gere clientes exige consistência, boa apresentação e mensuração.