Como saber se alguém clicou no WhatsApp depois de entrar pelo Google Ads

O Google Ads registra o clique no anúncio, mas não sabe automaticamente o que o usuário fez dentro do site. Para medir WhatsApp, telefone, e-mail e formulário, é necessário configurar eventos.

O Google Tag Manager pode identificar links que começam com wa.me, api.whatsapp.com ou whatsapp://. O evento é enviado ao GA4 e pode ser importado para o Google Ads.

Use nomes consistentes, como click_whatsapp, form_submit e click_phone. Teste no modo de visualização e confirme no DebugView.

Nem todo clique deve ser tratado como venda. Ele é uma conversão intermediária e precisa ser confrontado com a qualidade do contato no CRM.

Com rastreamento correto, a campanha aprende quais anúncios, palavras e públicos geram ações relevantes.